Políticas de Seguridad

La presente Política de Seguridad establece las medidas generales, limitaciones y responsabilidades relacionadas con la seguridad de los servicios digitales, sitios web e infraestructura administrada por Código Soft®.

Las disposiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales de Código Soft continúan siendo plenamente aplicables a la presente política.

1. MEDIDAS DE SEGURIDAD IMPLEMENTADAS

1.1. Código Soft podrá implementar medidas técnicas y administrativas razonables destinadas a proteger la estabilidad, integridad y disponibilidad de los servicios prestados.

1.2. Las medidas de seguridad podrán incluir, entre otras:

• Certificados SSL.
• Sistemas básicos de protección anti-spam.
• Restricción de intentos de acceso.
• Monitoreo general del servidor.
• Backups periódicos.
• Actualizaciones de seguridad.
• Plugins o herramientas de protección.
• Sistemas automáticos de detección de actividad sospechosa.

1.3. Las medidas implementadas podrán variar según el tipo de servicio contratado, infraestructura utilizada y características técnicas del proyecto.

2. LIMITACIONES DE SEGURIDAD

2.1. Código Soft realiza esfuerzos razonables para proteger los servicios e infraestructura administrada, aunque no garantiza seguridad absoluta ni ausencia total de vulnerabilidades, accesos no autorizados, malware, ataques informáticos o fallos de terceros.

2.2. El cliente reconoce que todo sistema conectado a Internet puede estar expuesto a riesgos técnicos, vulnerabilidades de software, errores humanos, ataques externos o interrupciones fuera del control de Código Soft.

2.3. Código Soft no será responsable por incidentes derivados de:

• Contraseñas débiles o compartidas por el cliente.
• Instalación de plugins, temas o software inseguro.
• Modificaciones realizadas por el cliente o terceros.
• Phishing, malware o ataques externos.
• Vulnerabilidades propias de WordPress o software de terceros.
• Fallos en servicios externos o proveedores ajenos a Código Soft.
• Errores ocasionados por configuraciones realizadas por el cliente.

2.4. Las credenciales y accesos proporcionados por el cliente serán utilizados exclusivamente para tareas técnicas relacionadas con la prestación del servicio contratado.

3. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

3.1. El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de utilizar contraseñas seguras.

3.2. El cliente se compromete a no realizar acciones que comprometan la seguridad, estabilidad o funcionamiento de los servicios contratados.

3.3. El cliente será responsable por cualquier actividad realizada desde sus accesos administrativos o cuentas asociadas al servicio.

3.4. Código Soft recomienda mantener actualizados los contenidos, plugins, temas y credenciales utilizadas dentro del sitio web.

4. BACKUPS Y RECUPERACIÓN

4.1. Código Soft podrá realizar copias de seguridad periódicas con fines de recuperación técnica y continuidad operativa.

4.2. Los backups constituyen una medida complementaria de seguridad y no garantizan recuperación absoluta, permanente o inmediata de la información.

4.3. Código Soft no será responsable por pérdidas parciales o totales de información ocasionadas por ataques, corrupción de datos, errores humanos, acciones del cliente o fallos de terceros.

4.4. Las tareas de restauración, recuperación avanzada o migración podrán presupuestarse como servicios adicionales según la complejidad del incidente.

5. SUSPENSIÓN PREVENTIVA DEL SERVICIO

5.1. Código Soft podrá suspender temporal o definitivamente servicios, accesos o funcionalidades cuando detecte:

• Riesgos de seguridad.
• Actividad sospechosa.
• Malware o software malicioso.
• Consumo abusivo de recursos.
• Accesos no autorizados.
• Incumplimiento de los términos y condiciones.
• Actividades ilegales o perjudiciales para la infraestructura.

5.2. Las suspensiones preventivas podrán realizarse sin previo aviso cuando exista riesgo inmediato para la estabilidad o seguridad de la infraestructura.

6. SERVICIOS Y PLATAFORMAS DE TERCEROS

6.1. Algunos servicios pueden depender de plataformas, plugins, APIs o herramientas de terceros ajenos a Código Soft.

6.2. Código Soft no garantiza la disponibilidad, seguridad, continuidad o compatibilidad permanente de servicios externos utilizados por el cliente.

6.3. Las modificaciones, interrupciones o vulnerabilidades originadas en servicios de terceros quedan fuera del control de Código Soft.

7. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

7.1. Código Soft se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Seguridad en cualquier momento.

7.2. Las modificaciones podrán publicarse en el sitio web y entrar en vigencia desde su publicación.

Si tiene dudas o necesita más información, puede contactarnos a través del correo electrónico info@codigosoft.com.ar o al teléfono 221-4767003.

Al utilizar nuestros servicios, usted declara haber leído y aceptado la presente Política de Seguridad.