Políticas de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo Código Soft® recopila, utiliza, almacena y protege la información proporcionada por los usuarios al utilizar este sitio web o contratar nuestros servicios.

Las disposiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales de Código Soft continúan siendo plenamente aplicables a la presente política.

1. INFORMACIÓN RECOPILADA

1.1. Código Soft podrá recopilar información proporcionada voluntariamente por los usuarios mediante formularios de contacto, correos electrónicos, mensajería instantánea, contrataciones o cualquier otro medio de comunicación.

1.2. La información recopilada podrá incluir:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Número telefónico.
• Datos de facturación.
• Información comercial o técnica relacionada con el servicio solicitado.
• Credenciales o accesos proporcionados por el cliente para tareas técnicas.
• Archivos, textos, imágenes o contenido enviado por el cliente.
• Dirección IP y datos básicos de navegación.

1.3. Algunos datos técnicos podrán recopilarse automáticamente mediante herramientas de terceros, cookies o sistemas de seguridad utilizados dentro del sitio web.

2.  FINALIDAD DEL USO DE LA INFORMACIÓN

2.1. La información recopilada podrá utilizarse para:

• Responder consultas y solicitudes.
• Gestionar presupuestos y contrataciones.
• Brindar soporte técnico.
• Administrar servicios contratados.
• Emitir facturación.
• Mantener comunicaciones comerciales o técnicas relacionadas con los servicios.
• Mejorar la seguridad, estabilidad y funcionamiento de los servicios.
• Cumplir obligaciones legales o administrativas.

2.2. Código Soft no venderá ni cederá información personal a terceros ajenos a la prestación de los servicios, salvo obligación legal o autorización expresa del usuario.

3. FORMULARIOS Y MEDIOS DE CONTACTO

3.1. Los datos enviados mediante formularios de contacto serán utilizados exclusivamente para responder consultas, brindar soporte o gestionar servicios relacionados con Código Soft.

3.2. El usuario podrá comunicarse mediante plataformas o servicios externos de terceros, incluyendo correo electrónico, WhatsApp u otras herramientas de mensajería. El uso de dichas plataformas se encuentra sujeto a sus propias políticas y condiciones de uso.

4. PAGOS Y SERVICIOS DE TERCEROS

4.1. Algunos pagos podrán procesarse mediante plataformas externas como Mercado Pago u otros proveedores de servicios financieros.

4.2. Código Soft no almacena información completa de tarjetas de crédito, débito o medios de pago utilizados por el cliente.

4.3. Algunos servicios podrán depender de herramientas, plataformas o proveedores externos ajenos a Código Soft, incluyendo servicios de hosting, correo electrónico, analítica, seguridad o mensajería.

5. CONFIDENCIALIDAD Y ACCESOS

5.1. Código Soft realizará esfuerzos razonables para proteger la confidencialidad de la información proporcionada por los usuarios y clientes.

5.2. Las credenciales, accesos o datos técnicos proporcionados por el cliente serán utilizados exclusivamente para tareas relacionadas con la prestación del servicio contratado.

5.3. Código Soft podrá acceder técnicamente a determinada información almacenada dentro de los servicios únicamente cuando resulte necesario para tareas de soporte, mantenimiento, migración, seguridad o resolución de incidentes técnicos.

5.4. Código Soft no garantiza seguridad absoluta frente a accesos no autorizados, ataques informáticos, vulnerabilidades de terceros o incidentes fuera de su control razonable.

6. DATOS ADMINISTRADOS POR LOS CLIENTES

6.1. Algunos sitios web desarrollados, administrados o alojados por Código Soft podrán recopilar información de terceros directamente administrada por el cliente titular del sitio web.

6.2. Código Soft actúa exclusivamente como proveedor técnico, desarrollador, administrador de infraestructura o prestador de servicios digitales, no siendo responsable por el tratamiento, almacenamiento, publicación, utilización o gestión de los datos recopilados directamente por los clientes a través de sus propios sitios web, formularios, plataformas o servicios.

6.3. Cada cliente será responsable de cumplir con las obligaciones legales, políticas de privacidad, consentimiento y normativas aplicables respecto de la información recopilada dentro de sus propios sitios web o servicios digitales.

6.4. Código Soft no supervisa ni controla de manera permanente el contenido, bases de datos o información administrada directamente por los clientes dentro de sus plataformas.

7. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

7.1. La información podrá conservarse durante el tiempo necesario para cumplir con la prestación de los servicios, obligaciones legales, administrativas o técnicas relacionadas con la actividad de Código Soft.

7.2. Código Soft podrá eliminar información, archivos o accesos una vez finalizada la relación comercial o transcurridos períodos razonables de inactividad.

8. DERECHOS DEL USUARIO
8.1. El usuario podrá solicitar el acceso, actualización, rectificación o eliminación de sus datos personales mediante contacto al correo electrónico informado en este sitio web.

8.2. Código Soft podrá solicitar información adicional razonable para verificar la identidad del solicitante antes de procesar cualquier solicitud relacionada con datos personales.

9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
9.1. El sitio web podrá utilizar cookies o tecnologías similares destinadas al funcionamiento técnico, seguridad, análisis estadístico o mejora de la experiencia de navegación.

9.2. Para más información sobre el uso de cookies, consulte la Política de Cookies disponible en este sitio web.

10. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
10.1. Código Soft se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

10.2. Las modificaciones podrán publicarse en el sitio web y entrar en vigencia desde su publicación.

Si tiene dudas o necesita más información, puede contactarnos a través del correo electrónico info@codigosoft.com.ar o al teléfono 221-4767003.

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